Sylvia ZUE EYI

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Augmentez vos réservations directes et maîtrisez votre visibilité en ligne.

Audit gratuit de 30 minutes pour identifier vos leviers de croissance : site web, SEO, SEA, réseaux sociaux, e-réputation.
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Consultante Marketing pour l’Hôtellerie Haut de Gamme & Luxe

J’aide les hôtels 4★/5★ à booster leur visibilité, leurs ventes directes et améliorer leur expérience client grâce à des stratégies marketing performantes et sur-mesure.

Présentation

Avec plus de 5 ans d’expérience dans l’hôtellerie haut de gamme, j’accompagne les établissements 4★ et 5★ dans l’optimisation de leur stratégie digitale pour générer plus de réservations directes, améliorer la visibilité en ligne et enrichir l’expérience client.

Grâce à une approche sur-mesure et orientée résultats, je déploie des leviers efficaces : SEO, campagnes publicitaires ciblées, e-réputation, marketing de contenu et parcours client optimisé.

🎯 Mon objectif : vous aider à attirer des clients qualifiés, booster votre chiffre d’affaires et améliorer votre retour sur investissement, tout en valorisant l’image et les standards de votre établissement.

Stratégie marketing & commerciale

Nous élaborons une stratégie sur-mesure pour aligner votre positionnement, vos offres et vos canaux de vente. Cela passe par un audit de votre communication, une analyse fine de vos cibles et une définition des leviers de croissance : OTAs, vente directe, offres packagées, partenariats ou offres locales.

Nous vous accompagnons également sur le volet revenue management : définition dynamique des tarifs, gestion des disponibilités et adaptation de votre politique tarifaire en fonction des saisons, segments clients et prévisions.

L’objectif : booster votre chiffre d’affaires, augmenter votre RevPAR et améliorer votre rentabilité globale, sans sacrifier l’expérience client.

Visibilité digitale et notoriété

Nous boostons votre présence en ligne avec une approche multicanal : SEO local et international, animation de vos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn), gestion de votre fiche Google Business et accompagnement e-réputation. L’objectif : générer plus de trafic qualifié et de réservations directes.

Ceci dit, tout commence par un site web professionnel, clair et adapté à vos clients : nous concevons ou refondons votre site pour qu’il reflète l’image de votre établissement, soit optimisé pour le mobile et facilite les réservations directes.

Création de contenu et campagnes publicitaires

Nous créons du contenu impactant (visuels, vidéos, stories, articles) et lançons des campagnes sur Google Ads, Meta Ads et Google Hotel Ads (GHA). Nos actions sont pilotées par des stratégies de ciblage précises pour attirer les bons profils de clients et augmenter votre taux de conversion.

Expérience client et fidélisation

Nous vous aidons à renforcer chaque point de contact client : qualité de service, personnalisation du parcours, suivi des avis, outils CRM. Objectif : faire de chaque séjour une expérience mémorable, améliorer votre score de satisfaction et transformer vos clients en ambassadeurs.

Accompagnement et pilotage

Nous formons vos équipes (marketing, commercial, réception, direction, housekeeping, petit-déjeuner etc..) à l’utilisation des outils digitaux, au revenue management et à la relation client. Nous mettons en place des tableaux de bord simples pour suivre vos KPIs : RevPAR, taux de conversion, coût d’acquisition, avis clients. Vous gardez le cap, en toute autonomie.

🎯 30 minutes pour débloquer votre croissance

Identifions ensemble vos priorités marketing, vos leviers de performance et vos meilleures opportunités.

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FAQ

Je travaille avec des hôtels indépendants, des boutiques hôtels, des maisons d’hôtes de standing et de petites chaînes haut de gamme, en France comme à l’international.

Non, mes prestations sont disponibles partout en France et à distance. Je peux aussi intervenir à l’international, notamment dans les zones où j’ai une expertise : Afrique (Gabon, Sénégal, Côte d’Ivoire…); Moyen-Orient (Émirats, Jordanie, Oman…).

Oui, je propose des sessions de formation personnalisées (relation client, digital, réseaux sociaux, revenue management). Elles peuvent être réalisées sur place ou à distance selon vos besoins.

Il s’agit d’un échange de 30 minutes pour mieux cerner vos enjeux, identifier les leviers de croissance possibles (visibilité, réservation directe, réputation) et vous proposer une première piste d’action.

Les deux options sont envisageables : mission courte (refonte de site, audit SEO, plan d’actions marketing) ou accompagnement régulier (3 à 6 mois) pour assurer une mise en œuvre stratégique efficace.

Je m’occupe de la stratégie, des contenus et de la coordination (UX, visuels, arborescence). Pour la technique, je travaille avec des partenaires développeurs ou j’interviens sur WordPress moi-même.

  • Address: 123 Main Street, New York, NY 10001
  • Hours: Mon-Fri 9:00AM - 5:00PM
  • Phone: 123-456-7890
  • Email: contact@mysite.com